黄岩区司法局以群众需求为导向，深入推进公共法律服务体系建设，打造法律援助“应援尽援、应援优援”新格局，推进法律援助工作迈上新台阶。

一是优化援助质量，打造“专家门诊”。该局不断优化法律援助指派方式，开设法律援助“专家门诊”，实施“点援助”工作制，选派全区12家律师事务所律师到19个公共法律服务站开展轮流坐堂值班，为群众提供免费法律咨询、受理援助申请、诉前矛盾纠纷化解，以及开展法治宣传、促进息诉罢访等工作。同时健全法律援助案件质量评估专家库工作机制，聘任10名律师为评估专家团成员，量化回访、听庭、案卷评查，让群众享受更加便捷高效的法律援助服务。当前已开展“专家门诊”40场次，惠及群众12000余人次。

二是践行应援尽援，落实“容缺受理”。打造“零距离、零收费、零等待、零差别、零障碍”的法律援助绿色通道，着力解决受援群众因缺少部分材料但时间紧急、急需办理的问题，将“当场申请、当场受理、当场审查、当场指派”落实到位。结合“最多跑一次”改革，编印《法律援助“最多跑一次”服务指南》20000余份发送到各基层站、所。 实行法律援助审批事项“五个当场”服务模式，即“当场申请、当场受理、当场决定、当场指派、当场律师介入”，有力维护了困难群众的合法权益。

三是畅通援助渠道，突出“人文关怀”。成立了专职律师援助团、法律援助质量评估专家团、农民工援助团、公职律师法律援助团、名律师法律援助顾问团等5支专业性较强的法律援助队伍。不断加强与法院、检察、公安、仲裁等部门的协调合作，创新完善法律援助值班律师制度，设了法律服务机构、法院、看守所等领域法律援助工作站或维权岗，形成纵向到底、横向到边的法律援助服务实体平台体系,当前已办理各类法律援助案件929件，为当事人挽回各类经济损失1600余万元。