黄岩区司法局积极探索矛盾纠纷多元化解工作，建成全方位防控化解“综合体”，实现矛盾纠纷在线预防、在线化解，形成了“大调解”工作格局。

   一、夯实中枢平台，突出人民调解前置功效。充分发挥人民调解的基础性作用，以黄岩区矛盾纠纷综合化解中心为核心载体，实行人民调解与专业行业调解、行政调解、仲裁调解、司法调解全面协同。突出人民调解前置，对诉讼案件、信访案件、行政复议案件、仲裁案件等各类矛盾纠纷按照梯度处置机制，统一引导受理、分类调处，筑牢平安建设的第一道防线。以浙江ODR系统为载体，全力推进在线调解机制，综合运用在线评估、在线和解、在线调解、在线仲裁、在线裁决，实现矛盾化解全流程在线规范高效一体化处理。今年以来，全区各人民调解委员会共开展矛盾纠纷排查224次，成功调处各类纠纷3374件，涉及标的额1.83亿元，其中司法确认案件568件，连续四年居全市首位。

   二、强化访调对接，推进信访积案有效化解。出台《关于开展人民调解参与信访矛盾化解工作实施方案》，成立人民调解参与信访矛盾化解专项活动领导小组，搭建起“上下联动、信息互通、资源共享、优势互补”的信访调解组织平台。坚持问题导向，把工作做实做细，对初信初访做到因案施策、能调尽调，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。针对信访积案，采取“定人包案”方式，协调有关部门集中攻坚化解，让群众感受到权益受到公平对待、利益得到有效维护。5月以来，全区各级调解组织开展信访矛盾排摸165次，排摸出信访矛盾131件，成功调处127件。

   三、推出法治元素，完善律师参与矛盾纠纷化解机制。建立乡镇（街道）与律师事务所对口服务机制，安排执业律师进驻乡镇（街道）、村居（社区），直接参与矛盾纠纷及涉法涉诉问题的化解。全区12家律师事务所的83名律师与全区349个村居（社区）结对，“一乡镇（街道）一法律服务机构”和“一村居（社区）一法律服务人员”已全覆盖。在区人民法院诉调中心建立先锋律师调解室、区公共法律服务中心设立“申明亭”律师调解室。以律师事务所为单位，设立律师事务所调解工作室5家，进驻省综治“在线矛盾纠纷多元化解平台”调解员7名。今年以来，全区律师参与法院值班195人次，各律师调解室共受理引调、委调案件295件，调处成功295件，成功率100%。其中该区律师成功为149名农民工成功集体讨薪，取得了积极的社会反响。